الأسئلة الشائعة

الطلب والأداء

كيف أقوم بالطلب؟

أضيفوا منتجاتكم إلى السلة، ثم أكدوا طلبكم بإدخال بياناتكم وعنوان التوصيل. سنتصل بكم بعد ذلك لتأكيده.

ما هي طريقة الأداء؟

يتم الأداء عادةً عند الاستلام: تدفعون ثمن طلبكم مباشرة عند التوصل به.

بالنسبة لبعض الطلبات المخصصة أو ذات المبلغ المرتفع، قد يُقترح استثنائيًا دفع عربون مسبق. وهو ليس إجراءً تلقائيًا: يتم إخباركم به وتمنحون موافقتكم قبل اعتماد هذه الطريقة.

لماذا يجب تأكيد طلبي؟

لأن كل طلب بالنسبة لنا مسؤولية. قبل الشحن، نتحقق معكم من الاسم ورقم الهاتف والعنوان والمدينة ومبلغ الطلب. هذا يؤمّن عملية الشراء ويحدّ من أخطاء التوصيل. الطلب غير المؤكد لا يُشحن.